#StayinGreen significa que ens esforcem per viure i desenvolupar la nostra activitat d'una manera verda. Des de la forma en la qual duem a terme el nostre negoci o els productes que usem fins a la manera en la qual ens comprometem per a lluitar contra els desfets o la contaminació de l'aire.
El camí és llarg i costós, però creiem que aquesta és l'única manera de fer les coses. Com a empresa menorquina ens hem proposat fer compatible el desenvolupament econòmic amb la preservació de l'entorn minimitzant l'impacte de les nostres activitats.
Fomentem en els nostres clients la cultura de consum de productes de Menorca, d'aquesta manera reduïm també les emissions provocades pel transport i fomentem el desenvolupament local. L'activitat agrícola, ramadera i pesquera menorquina és de gran valor i s'obté a través d'aquesta productes de gran qualitat, per això donem suport a la producció local comprant a productors locals. A més, alguns dels embotits que se serveixen en els nostres restaurants han estat elaborats de manera artesanal a la nostra finca Algendar d'en Gomila.
El nostre compromís amb la societat i el medi ambient i els nostres esforços en aquesta direcció han estat reconeguts per:
Gold Travel Life. Reconeix els establiments compromesos amb la protecció del medi ambient i amb la millora de les vides dels seus empleats i de la seva comunitat.
Reserva de la Biosfera. Els Hotels 55 Sant Tomàs, Seth Port Mahón i Seth Santo Tomás han obtingut el certificat Menorca Reserva de la Biosfera.
Soy Ecoturista. Els Hotels 55 Santo Tomás, Santo Tomás i Port Mahón han estat inclosos a l'Associació d'Ecoturisme d'Espanya.
Set Hotels és en essència un equip de persones que s'esforcen cada dia per a oferir el millor servei als clients. És el nostre equip el responsable que Set Hotels hagi estat reconegut amb diferents distintius de qualitat i sostenibilitat. I per això estem totalment compromesos amb el benestar dels nostres treballadors:
SGS iso 9001 y 14001
En el seu compromís per donar la màxima qualitat de servei i de respecte pel medi ambient, el novembre de 2008 Set Hotels va iniciar l'adaptació del sistema de qualitat que ja posseïa cap a un sistema integrat, tant en els seus establiments com en totes les àrees de les seves oficines centrals. Aquesta etapa va culminar amb l'obtenció dels distintius internacionals ISO 9001 i ISO 14001 en el conjunt de la cadena Hotelera.
Per a Set Hotels, poder disposar de la certificació ISO 9001 constitueix una garantia de màxima qualitat cap als nostres clients. Periòdicament ens marquem objectius i accions de millora per a complir les expectatives i augmentar la satisfacció. D'altra banda, la certificació ambiental ISO 14001 constitueix el nostre compromís amb el medi ambient, compatibilitzant la pràctica del turisme amb el respecte a l'entorn, mitjançant la implantació de mesures d'estalvi energètic i d'aigua, la correcta separació dels residus (tant urbans com perillosos) o la constant formació als nostres treballadors.
Abast del sistema de gestió:
Contractació i gestió de serveis d'allotjament i restauració en establiments turístics.
Els hotels que tenen aquest reconeixement són:
Gold Travel Life
Travelife Collection és el directori d'hotels i allotjaments compromesos amb la protecció del medi ambient i amb la millora de les vides dels seus empleats i de la seva comunitat, treballant conjuntament amb operadors turístics.
Tots els hotels destacats en el www.travelifecollection.com han superat positivament una auditoria integral de medi ambient i social en la qual han demostrat la posada en marxa de les pràctiques de treball necessàries per a complir amb els requisits de Travelife. Hi ha tres nivells de certificació: Bronze, Silver i Gold.
Des de juliol de 2012 tots els establiments Set Hotels, disposen de la màxima qualificació de Travelife, el Travelife Gold.
SICTED
Des de 2011 Set Hotels disposa del distintiu SICTED en tots els seus establiments.
SICTED és un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per l'Institut de Turisme d'Espanya (TURESPAÑA) i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP). Proporciona un sistema integral i permanent de gestió de la qualitat en una destinació turística amb una nova concepció dels resultats esperats, un enfocament cap a la millora contínua i una actitud de recuperació i valor dels recursos i de l'espai.
S'atorga a les empreses/serveis turístics que han acreditat el compliment dels requisits fixats i és un reconeixement a l'esforç i compromís amb la qualitat i la millora contínua, alhora que distingeix a l'establiment enfront de la competència.
Els hotels que tenen aquest reconeixement són:
Projecte cofinançat per la Unió Europea. Programa operatiu Pluriregional 2014-2020.
Objectiu: Aconseguir un teixit empresarial més competitiu.
BENEFICIARI: AGRICULTURA I ACTIVITATS TURISTICAS S. a.
PROJECTE: IB/0002/P14 NOU HOTEL DE 4* A MENORCA
L’Hotel que ha rebut aquest ajuda és:
Menorca Reserva de la Biosfera:
Distintiu de sostenibilitat que identifica i valora totes les empreses que desenvolupen la seva activitat econòmica a l'illa amb iniciatives per a protegir el medi ambient, la cultura i la societat menorquina. Aquest reconeixement representa un compromís amb l'Illa de Menorca. Certifica que les empreses contribueixen al desenvolupament sostenible de l'illa i creen un impacte positiu des del punt de vista mediambiental, cultural, social i econòmic.
Els Hotels que compten amb el distintiu Menorca Reserva de la Biosfera són:
Registre Petjada de Carboni
Registre de petjada de carboni, compensació i projectes d'absorció de CO₂ del
Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic del Govern d'Espanya.
Hem inscrit la nostra petjada de carboni en la secció de Petjada de carboni i de compromisos de reducció de les emissions de gasos d'efecte d'hivernacle des de 2018.
El nostre compromís és el de reduir en un 50% les emissions de CO₂ en els pròxims 5 anys. S'inclouen les activitats desenvolupades als hotels:
Club d’ ecoturisme de España
L'Associació d'Ecoturisme a Espanya (AEE) fomenta el turisme sostenible en espais protegits. Formen part del club els allotjaments i empreses de serveis turístics professionals i de qualitat que col·laboren amb els espais protegits donant suport a la seva conservació i el desenvolupament local sostenible.
Els Hotels que formen part d'aquesta associació són:
TUI Global Hotel Adword 2020
El premi de TUI als 100 hotels vacacionals més populars entre els seus clients. L'Seth Sant Tomàs de Set Hotels ha estat inclòs en diferents ocasions entre els 100 millors hotels del món segons els clients d'aquest tour operador.
El TUI Global Hotel Award té en compte l'opinió dels clients de TUI Alemanya, TUI Nordic (països nòrdics) i TUI UK & Irland (Iralnda i Gran Bretanya)-.
TUI Umwelt Champion
TUI Umwelt Champion és un reconeixement atorgat pel touroperador TUI Alemanya als 100 hotels de tot el món que millor compleixen els requisits tècnics i d'organització referents a una gestió hotelera ecològica responsable.
Per a obtenir aquest reconeixement, els hotels han de complir amb els requisits de la “Llista de Comprovació Mediambiental TUI per a Hotels” i obtenir la satisfacció del client respecte a les mesures posades en marxa en els establiments.
L'Seth Sant Tomàs rep anualment des del 2004 el guardó de TUI Umwelt Champion per la seva gestió mediambiental i ecològica.
Travellers’ Choice 2020 TripAdvisor
Tripadvisor Travellers Choice honra selectes allotjaments que demostren constantment un compromís amb l'excel·lència en l'hospitalitat. Només el 10% de les empreses a Tripadvisor reben un premi Travellers 'Choice.
Els hotels que tenen aquest distintiu son:
Travellers’ Choice 2022 TripAdvisor
Tripadvisor Travellers Choice honra selectes allotjaments que demostren constantment un compromís amb l'excel·lència en l'hospitalitat. Només el 10% de les empreses a Tripadvisor reben un premi Travellers 'Choice.
Els hotels que tenen aquest distintiu son:
Jet2 Quality Award Winner 2018 & 2019
Els Jet2 Quality Awards són premis anuals que s'atorguen fonamentats en els resultats de les enquestes de satisfacció que realitzen els clients que s'allotgen a l'hotel. Aquest reconeixement ha estat atorgat a l'Seth Port Ciutadella.
